Online Store Vergleich

[ddaver]

Naja, eure Argumente, dass sie sicher andere Dinge zu tun haben, stimmen sicher.

Mein Beispiel war eher eine nicht so alltägliche Frage, wenn wirklich jeder mit Hörproben kommt, ist das klar, dass das zu viel wird.

Trotzdem bleibe ich dabei, dass das Kundenservice von deejay.de vergleichsweise extrem schlecht ist. Dieses email mit den Hörbeispielen war nämlich nicht das einzige unbeantwortete.

Auch bei anderen allgemeineren Fragen muss man bei deejay.de Glück haben, wenigstens eine Absage zu bekommen.

Ich glaube ihr überschätzt die Größe von dem Store trotzdem ein bißchen. Nur weil sie eine gute umfangreiche Seite haben, ist dass noch lange kein Großunternehmen.

Wenn sie wirklich so viel zu tun haben, müssen sie halt einen zusätzlichen Mitarbeiter für das Kundenservice einsetzen-ich finde diesen Bereich-gerade bei online Stores, wo man nur über email mit den Kunden direkt kommunizieren kann-sehr wichtig.