So lauten die ersten Zeilen unseres Begrüßungsschreibens, das Du am Tag nach Deiner Erstbestellung von uns bekommen hast:
Hallo.
Wir freuen uns, Dich als Neukunde bei Tolle Töne / dj-shop.at begrüßen zu dürfen.
Hier eine kurze Anleitung zur Online-Rückstandsabfrage, zur Rechnungsabfrage
sowie wichtige Infos für die Vorauskasse (falls Du diese als Zahlungsart gewählt hast).
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Web-Rückstandsabfrage
Zuerst musst Du Dich bei www.dj-shop.at einloggen, anschließend auf "Rückstände" klicken.
Für die Web-Rückstandsabfrage benötigst Du unsere interne 4-stellige Kundennummer !
Sie lautet: XXXX
Danach kannst Du Einsicht in Deinen Bestellstatus nehmen,
sowie selbst den Befehl für eine Teillieferung geben.
Außerdem kannst Du uns über deinen Urlaub benachrichtigen,
damit wir in dieser Zeit nichts zustellen.....
Deine Nummer maile ich Dir gleich nochmal, falls Du die Begrüßungsmail irrtümlich gelöscht hast
