[otto]

also wie schon vorher in verschiedenen threads muß auch ich hier meine meinung zu deejay.de abgeben.

deejay.de ist meiner meinung nach der beste online-versand im deutschsprachigen raum - und das ist ein SEHR TRAURIGES ZEICHEN, denn auch die bauen enorm viel scheiße! ein paar beispiele:

1) von juli 2000 bis april 2001 war ich eigentlich zufriedener kunde, in diesem mysteriösen monat fing es dann an - zuerst dachte ich, es sei ein april-scherz, aber exakt 7 platten, die ich mir an einem montag rausschicken ließ, um sie am drauffolgenden samstag zu haben (normale lieferdauer nach a 2-3 tage), kamen dann nicht spätestens 5 tage später am freitag, sondern exakt 23 tage später an einem mittwoch an! seitdem gab es keine bestellung, die weniger als sieben tage zu meinem postamt brauchte.

2) passierten dann plötzlich die merkwürdigsten geschichten in der lagerführung ... platten, die schon als lagernd im rückstand angeführt wurden, waren dann plötzlich nicht mehr auf lager, laut deejay.de handle es sich dabei um lagerbestandsfehler ... zum glück tauchen die platten dann meistens nach ein paar tagen wieder im lager auf, aber das viel verwirrendere ist, daß nun schon seit einiger zeit bei bestellungen nicht alle X platten, die zum fixtermin am lager sind, geliefert werden, sondern in der regel X-Y, wobei sich Y da bisher immer zwischen 2 und 8 lag ... vollkommen idiotisch, bestimmte platten bestellt man sich, weil man sie bei einem gewissen gig unbedingt dabei haben muß, und bei der nächsten bestellung einen monat später bringen sie einem oft nix mehr!

3) ein ganz spezieller fall ist die platte PUSH von MARK WILLIAMS auf ROTATION RECORDS - im August mit grünem warenkorb bestellt, seitdem schon monatelang als lagernd angegeben, war sie seitdem schon bei sage und schreibe 5!!! lieferungen nicht dabei, ich bin mal gespannt, ob sie jetzt dabei ist (morgen geht meine neue bestellung raus).

4) dann erinner ich mich gleich mal an meine letzte bestellung - fixtermin war der X.Y.2001. am X.Y.2001 geht kommt dann ein e-mail an mich mit dem betreff "deejay.de - wir haben heute ein paket an sie versandt". juhu denk ich mir, in einer woche hab ich hoffentlich meine neuen platten. die rechnung ist bereits bei meiner kundeninfo eingegeben.
dann folgt der (X+1).Y.2001, täglicher mailcheck, plötzlich exakt das selbe mail nochmal! nur natürlich mit dem neuen datum. aha, haben sie die platten jetzt gestern rausgeschickt oder erst heute? gute frage, die mir bisher noch niemand beantworten konnte (daß deejay.de grundsätzlich auch auf keine mails antwortet, sei hier nur ganz nebenbei mal erwähnt). das selbe prozedure auch am (X+2).Y. und am (X+3).Y. danach keine mails mehr, allerdings auch zwei wochen lang keine platten.

5) dann - ein freund von mir, der auch dj ist, wohnt an und für sich in wien, seine eltern aber in bayern, und dort läßt er sich die platten immer hinschicken. nun, am mittwoch bestellung abgeschickt, die rechnung ist schon online, bei ihm waren die platten lustigerweise immer innerhalb von zwei tagen da. schön und gut, zwar haben sie wieder 8 platten, die eigentlich lagernd wären, nicht mitgeschickt, aber daran hat man sich schon gewohnt. nun fährt er von donnerstag auf freitag nach bayern, am freitag kommt der postler - keine platten dabei. na super, am samstag sollte er zwar wo auflegen, nun ist man verärgert und möchte ein mail schreiben. er startet den elterlichen pc, steigt bei deejay.de ein - und traut seinen augen nicht: von der letzten rechnung ist nichts mehr zu sehen, und alle platten, die bei dieser lieferung dabei sein sollten, sind plötzlich wieder als lagernd im rückstand angegeben!

fünf richtige entsetzlichkeiten in meinen augen ... und doch bestelle ich weiterhin bei deejay.de, weil sie einfach die aktuellsten news, die meisten real audio files, die besten preise und vor allem einen online-einblick ins lager bieten ...