Beim Softwareupdate auf die 5er Version kann es sein, dass du anfangs nur die Basissoftware einspielen darfst, dann nach dem ersten Start erst den Rest. Das geht auch ganz gut mit der "Loader.exe" die im Programmfolder ein wenig versteckt ist.
Bezüglich Reparatur (ich nehme an A1) habe ich nach mehreren dutzenden Geräten nur positive Erfahrungen gemacht, die Geräte wurden fast allesamt immer getauscht.
BTW: "Erneut anschließen" heißt eigentlich, dass er das selbst macht, ist eigentlich nur ein Reboot. Dabei darfst du ihn nicht neu anstecken.
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