ich hatte letztens eine Platte auf der Packliste und rechnung die nicht im paket war... hab ein mail an deejay.de geschickt (Freitag vormittag ahb ich das paket bekommen, freitag 16:30 hab ich das mail geschickt)
freitag 17 uhr hab ich ein mail erahlten in dem stand, daß ich den Preis schon als gutschrift auf meiner Kreditkarte habe.#
das nenn ich prompten kunden support.
Mir ist es allerdings schon 2 mal passiert, daß ein paket irrtümlich weggeschickt wurde, als ich den liefertermin habe ändern lassen (selber kann man ja nur 1 monat vorstellen). Beim zweiten mal wurden mir die Versandkosten rückerstattet (da es ein fehler eines mitarbeiters bei deejay.de war)
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