angenommen ich kaufe mir bei:

http://www.dj-shop.at/shop/ (WOHLGEMERKT: .AT!!!)

einen numark ttx 1

statt euro 779,- (unverb. listenpreis in österreich euro 619,-)

zu aktion euro 596,37,- (werbepreis in österreich euro 499,-)

wir lassen weg: mwst.-ausgleich/ versand/ etc.

...und ich hätte ein problem mit dem teil,
was müsste ich tun um zu meinen garantieanspruch zu kommen?

(als österreichischer kunde gilt das österreichische/ europäische gewährleistungsrecht).

lg gue
alias numark österreich

sorry, aber erst jetzt gefunden:

die selbe frage nur mit (noch bewegender, weil garantieverträge):

jbsystems beat 4

euro 236,46 (österreich euro 224,- unverb. empfohlener listenpreis inkl. 20% (!!!!) mwst.).

ich kaufe also über www..dj-shop.AT (!!!!)
wie lange habe ich garantie?
wie lange habe ich gewährleistung?
wer trägt im falle einer garantie/ gewährleistung die transpotkosten?
sind die verträge von jbsystems ÖSTERREICH
www.dj-shop.AT bekannt?

ich erwarte antworten!

lg gue
alias jbsystems österreich
www.jbsystems.at
www.beglec.com

national: 0043/1/895-63-55
international: 0032/248-17-075

dj-shop .at ist ein Franchise-Unternehmen des djshop.de
Unser Lager ist in Deutschland, wir sind nur "Zwischenstation". Etwaige Detailfragen bitte an den deutschen Shop (der ja bis vor wenigen Monaten die Sachen direkt nach Österreich zu den Kunden geschickt hat).

Dort werden Deine Fragen sicher gerne beantwortet.

danke für die auskunft.
habe mich an dj-shop.de gewendet.

lg gue

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sehr geehrte damen und herren!

wir bitte unter folgenden forum auskunft zu erteilen:

http://www.dancecharts.at/ubb/ultima...c;f=8;t=000400

mfg günther kreutner


DISCO-STORE
---------------------
D.A.S. Österreich
Numark Österreich
Jbsystems Österreich
Jbsystems Light Österreich
Inhaber: Günther Kreutner
A-1150; Weiglgasse 16
Tel: +43(0)1/895-63-55 Fax-DW: 20
Mo-Fr: 13.30 - 19.00 Uhr
http://www.disco-store.at
E-Mail: disco-store@disco-store.at
Gerichtsstand: Wien
ARA-Nr: 12056
Bankverbindung: Erste Bank - Blz 20111 - Kto.Nr.: 280-562-636/00
BIC: GIBAATWW, IBAN: AT582011128056263600
UID-Nr.: ATU42665807

Und du denkst echt, dass sich dj-shop.de die Mühe antut, sich hier extra anzumelden um bei sowas auskunft zu erteilen?

Dass sie dir per Mail antworten wär ja wahrscheinlich (hoffentlich auch der Fall) aber so werden die sich bestimmt nicht rühren.

ich hatte gestern den ganzen tag mit internet - anbietern zu tun.

wie da tw. fehlinformationen und tw. kundentäuschungen abgehen ist nicht mehr normal.

beispiel:

numark deutschland bestellte testweise einen numark ttx 1 über einen wiener online-shop.

erhalten haben sie ein umgebautes usa modell mit falschen anschlusskabel.

kritisch verhält es sich hier auch mit garantie- und gewährleistung (da umgebaut wurde) - und - wie man als kunde jetzt zu den richtigen kabel kommt.

ich will daher nur aufzeigen wie es sich mit diesen online-shops verhält.

auch hier findest du wie sowas enden kann:
http://www.dancecharts.at/cgi-bin/ul...c;f=8;t=000388

lg gue

na toll!

online-shopping ist so richtiger erlebniseinkauf!

für mich ist das thema shoppen im internet erledigt.
wer im internet kauft ist selber schuld.

lg gue

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Sehr geehrter Kunde,

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http://www.djshop.de/shop/

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Naja wer bei DJ-Shop TTs kauft ist doch eh selber schuld, Preise sind wohl um einiges zu hoch :rolleyes: .

Auch sonst würd ich Equipment in so einer Preisklasse NIE über Online-Shops kaufen, denn wenn was kaputt ist dreh ich lieber meinem Direktgegenüber den hals um als da alles einzuschicken und womöglich noch über den Rechtsanwalt solche Streitfälle zu lösen. :(

Und mit ein bisschen Handeln kommt man auf den gleichen Preis wie in diversen Billig Online Shops.

Equipment stellt auch nur eine Randerscheinung im Shop dar.
Im Grund gehts um Ton- und jetzt neu auch um Bildtonträger.

Wenn ein Kunde gefragt hat, ob es in Wien einen Laden für Equipment gibt, wo man Geräte auch testen kann, habe ich ihn eh bis jetzt zu Dir geschickt.

Verstehe also die Panik hier nicht.
Und in den AGBs ist recht genau geregelt, was passiert, wenn mal was schadhaft geliefert wird.

Ich glaube nicht, dass man anfangen muss, futterneidig zu werden :rolleyes:

da hast jetzt was falsch verstanden.

der laden in wien z.b. ist eine andere geschichte und hat natürlich nichts mit dj-shop zu tun.

futterneid ist relativ:
viele elektrohändler haben in zusammenarbeit mit dem handel und der wirtschaftskammer
begonnen i-comerce genauer zu kontrollieren
und durch das preisgefüge lieferanten unter druck zu setzen.

daher bin ich gezwungen mich mit dem thema auseinanderzusetzen.

bis jetzt habe ich allerdings fast nur gute preise gefunden
wenn der kunde dabei über´s ohr gezogen wird
oder die ware gar nicht verfügbar ist!

da ich dieses thema aber sehr interessant für alle hier finde,
mach ich das ganze hier tw. offiziell.

lg gue